您的位置 首页 孕期知识

西安唐都医院,收费震惊了我

大家好,关于西安唐都医院很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于收费震惊了我的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!

万万没想到,我被传说中排名西安前三的唐都医院,“暗箭”射中了。

在收医药费的时候,被雁过拔毛,悄咪咪地小割了一刀。

伤害性不大,侮辱性却极强。

5月23日一大早,我带着家属,慕名去唐都医院就诊。

我家人病情有些复杂,来这里,也是希望有专家指导,给我们吃点定心丸。

进了医院,人山人海,都预想到了,也忍受了。在自助机器上取了号码,提示让我到门诊五楼排队,前面还有30人。

好不容易到中午11点半左右,终于排到我们。

结果,专家像流水线作业一样打发了我们。

在大概问了一两个问题,连我带去的病例和其他医院拍的片子也没看完之后,他就说,“这病到哪都是一样的。”

看到专家准备叫下一个病人,我不死心地提了一嘴,“病人还在咳嗽,能不能开点药?”

专家想了想,也没二话,就给我们开了个单子,让我去交费拿药。

总之,看完病,我的感受就和刚来医院时一样懵,好像并没有获得什么有用信息。这种失望我有一定的心理准备,但我不知道的是,我的瞠目结舌,却才刚刚开始。

来到缴费窗口,我问收费人员:“能刷医保吗?”

结果令我大吃一惊:他在没有要我的医保卡,也没看我身份证的情况下,回了一句:“可以,但你医保上没钱。”

我不清楚这是收费人员张口就来,还是唐都医院的网络系统太先进,可以在不索要我身份证、医保卡的时候就能查到我医保信息——但我十分确定的是,我的医保卡当时是有钱的。

不过,眼看缴费窗口就要午休,我也没时间思考和询问太多。我后面还有一堆人在排队和催问,我就直接用支付宝付了款。

然后到别处取药,来来回回兜兜转转又折腾一个小时后,终于拿到了药。

看时间,已是下午一点半,此时的我精疲力尽,并没有顾上核对医院的缴费单。

直到后来回家后打开支付宝账单,显示划掉824元,我才感觉有点不对劲。

医生给我开的药方,单子上的金额写的明明是823.7元啊,这是怎么回事?

我再三核对了缴费单,确认没有问题,缴费单上写的是823.7元,但是电子支付却显示是824元。多收的钱去哪里了?

在缴费现场,收费人员没有给我任何提示,相当于我在不知不觉中,就多缴了3毛钱。

随后一连几天,我一直拨打唐都医院的咨询电话,想问个清楚,但始终占线,没有接通过。

带着这样的疑问,我上网搜了搜。

这才发现,原来我的遭遇不是个案,医院“凑整”收费早就有了。

换句话说,就是把大家要缴的费的零头进上去,有的把几分钱化为1毛钱,有的更大胆的,就把几毛钱,比如5毛、6毛,都进为整数,多收一块钱。这也是各地重点打击的违规行为。

我翻看了这些新闻,被投诉的医院大都是小医院,它们远远没有唐都医院这样的名气。我实在不敢相信自己的眼睛,2022年了,名震西北的唐都医院难道还在进行这样的奇葩操作?

我想,医院支付系统是个大工程,应该不是特别针对我,盘剥我这3毛钱吧?那么,唐都医院这样“凑整”收费,是最近开始的,还是这么多年,从来都是这样收的?

3毛钱不是个大数字,但不管数字多小,收走了都得有个说法。而根据唐都医院的影响力,每天来这里看病支付各种费用的,没有一万人,也有几千人吧?仅仅以每个病人每次缴费被多扣3毛钱、每天只有2000人次来算,那么一天就是600元,一年就是将近22万元;如果每天支付有一万单(有的病人可能需要多次付费),那么一天就是3000元,一年就是将近110万;如果这种现象不是这一年才有,那么一年、两年、三年积攒下来,那将是一个多么惊人的数字——这些钱,都去了哪里?

我看新闻报道说,过去好些医院以现金付款“不好找零”为由,“凑整”收费,尽管属于强词夺理,多少还算是一个借口;但现在电子支付已经普及,支付可以精确到分,连西安出租车收钱,都可以微信、支付宝付零头了,怎么诺大的唐都医院还反其道行之,悄咪咪就把钱多收了?

而且,唐都医院是一家公立医院、龙头医院,是要作行业表率的,做出这样的事情,还对的起自己的名号吗?对的起患者的信任吗?

我深深感觉到这不是个小问题。

有句话说,当你在阳光底下看到一只蟑螂,说明阴暗处已经多的挤不下了。就在我搜索“凑整”收费问题的时候,我才发现,网上投诉唐都医院的患者比比皆是。有人批评服务态度差,有人说乱开药,还有人投诉医生辱骂患者……

就在前不久的5月6日,又有人投诉唐都医院:服务态度差、收费不明确。

这些投诉不排除有些属于患者一面之词不能全信,但很多投诉都指向共同槽点,唐都医院是否也有亟需反思之处?那个一直占线打不通的投诉电话,究竟能不能及时收到患者反馈,能不能解决问题?能不能自我“诊治”纠错,让一家医院变得更好?就比如凑整收费来说,我想我大概率不是第一个发现的人,那么这个“毛病”为什么会延续到今天呢?

这还是那个人们印象中的、所谓有着历史文化积淀和优良传统的唐都医院吗?

打开唐都医院官方网站,上面“院训”一栏分明写着“尚德精术和谐超越”四个词。看着支付宝中不翼而飞的“医药费”,我只感觉到深深的讽刺。

除了医疗资源与人民需求匹配不均衡外,我想很大一部分原因,也在于部分医院过度治疗、过度检查,“为了赚钱而赚钱”,就像今年2月某医院年会挂出“虎虎生威迎新年、手术室里全是钱”的横幅一样,深深伤害了人们的朴素感情。

我想每天接诊量人山人海的唐都医院一定是不差钱的,但如果荒诞到连患者医药费的零头还要算计,那必然是哪里出了问题。我不是因为被多收了几毛钱而气愤,而是为我们的龙头医院,也疑似堕变成这幅尊容而深深失望。

电视剧《心术》里,有句经典台词:“我有两把刀,一把用来拯救病人的生命,一把用来剖析我自己的心灵。”它的主题是“信、望、爱”。

什么时候,我们的医院能重归“悬壶济世”的形象?我想这需要医院加强自律,也需要监管部门的铁拳出击。

最后,我查了一下2020年复旦版的全国医院排名。文章指出,重庆的陆军医大附属第二医院和西安唐都医院(排名94,相比2015年的71名,下滑23位)成为实力下滑最严重的两所医院,未来这两家还能不能保住“百强”的位子,都是一个问题。

我不知道唐都医院能不能止住下滑,我只知道,它首先要做好以诚信对待每位患者,达到这种“及格线”的要求,才能奢谈其它。

好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!

关于作者: 跳跳

热门文章

发表回复